quinta-feira, 19 de julho de 2012

A NOVA GERACAO DAS REDES SOCIAIS - Socializacao + Mobilidade

As vezes nao percebemos como o tempo passa e algumas coisas vao se transformando em nossas vidas, pequenas mudancas individuais que fazem um somatório importante a nível mundial.
Ha exatamente cinco anos passados o reinado das redes sociais na internet era dominado por MySpace, que tinha uma quandiade de mais de 100 milhoes de usuários (um numero poderoso para a época).
Hoje mais de 50 milhoes de usuários já abandonaram seus servicos. (fonte ComScore). Nao é difícil perceber que o herdeiro de tudo isso passou a ser o Facebook, que atualmente conta com com 900 milhoes de usuários.
E ficamos com aseguinte pergunta: Com o que estao competindo essas redes sociais? no mesmo terreno de facebook temos Orkut, Hi5 e até google+, mas o interessante é descobrir que a competicao também vai para "outros terrenos", com diferentes modelos de negócio.
A segunda geracao das redes sociais como Twitter e instagram demonstraram que existem formas diferentes de chamar a atencao de novos usuarios e manter uma interacao forte com eles.

quinta-feira, 7 de junho de 2012

Twitter - Nova Marca

Em mes de marco passado, Twitter completou 6 anos de existencia com muito o que comemorar. Até a presente data mantem mais de 140 milhoes de usuários Ativos que enviam ao redor de 340 milhoes de tuits a cada dia e esta disponível em 28 idiomas.
A primeira pergunta é : porque a mudanca da logomarca agora, ja que os cambios também nao foram tao drasticos.
 Em comunicado explicam que o símbolo já é reconhecido em todo o mundo e por isso nao havai a necessidade de textos ou tipografia para sua indetificacao. (o que é correto).
O novo desenho esta baseado em "Amor a Ornitologia e a Geometria Simples", poque é composto de treis séries de circulos superpostos, igual as redes, interesses e ideias dos usuários. (bem filosófico)
Um conceito bem metafórico que nao acredito metade dos 140 milhoes de usuários vao a entender, mas o principal é que, com certeza, mantendo sua base inicial de Passaro de cor azul, a marca assim por si dizer ficou com uma imagem mais moderna e simples, ou seja vai continuar sendo um dos simbolos mais recordados do mundo.
O porque da mudanca  de marca agora?será  que já estao preparando algo maior por vir? Hoje a rede de usuarios identificada por uma rede social de microtextos já provou que tem potencial para muito mais, e com certeza deve estar cada vez mais em foco nas grandes empresas para aproveitar seus 340 milhoes de tuits para campanhas mais efetivas de marketing e de imagem. 
Também nos leva a pensar em um tema muito importante,  quando devemos reconsiderar cambios em nossa marca / imagem, qual o tempo correto e principalemente o Porque?
WS



quarta-feira, 6 de junho de 2012

FACEBOOK - Qual sua influencia nas decisoes de consumo

Depois de muito se falar em "Bug do Milenio", "Bolhas da Internet", as redes sociais tomaram conta do que chamamos de o nascimento de uma nova era, a era da Internet. Quebras de paradigmas a parte, hoje vivemos (e vemos) um mundo que alterou o comportamento de muitas pessoas, seja na forma de se expressar e comunicar ou até mesmo na forma de fazer comercio.
O Facebook se tornou uma das maiores e porque nao dizer mais conhecidas das Redes Sociais do mundo.Hoje com mais de 900 milhoes de usuários, o Facebook esta entre os destinos mais populares na Web, desafiando participantes de peso como Google e Yahoo.
Mas como esta gigantesca rede social influencia nas decisoes de consumo e qual a percepcao das empresas em relacao a sua efetividade de gerar negocios?
Recente pesquisa realizada pela Reuters / Ipsos, mostra dados interessantes que no mínimo nos fazem pensar... Quatro em cada Cinco usuários do Facebook NUNCA compraram um produto ou servico por causa da publicidade ou dos comentarios na rede social. Outra descoberta é que 34% dos usuários do Facebook entrevistados passaram MENOS tempo  na pagina.

segunda-feira, 4 de junho de 2012

Liderança - 10 Principios Basicos
Existe um ditado onde se diz que "Os grandes líderes são feitos, não nascem prontos". Discussões a parte, o certo é que o desenvolvimento de um bom líder se faz através de um processo contínuo de estudo, educação, capacitação e experiência.
A liderança é um processo no qual uma pessoa influencia outras  para conseguir um objetivo em uma equipo ou organização. Existem 10 principios básicos para se transformar em um líder eficaz:
1. Conhecer a Você mesmo:  Ter uma clara compreensão de suas capacidades e atributos. Descobrir suas fraquezas e pontos fortes para fortalecer-se continuamente através de estudos e troca de experiências.
2. Assumir responsabilidades e ser resposável por suas ações: Buscar formas de guiar sua equipe para novos desafios. Se os resultados não saírem como projetados, não culpe os demais, analize a situação e proponha ações para correção dos caminhos.
3. Ter conhecimento: Como líder você deve conhecer seu trabalho e saber como funciona os processos e forma de trabalhar de seus liderados.
4. Tomar decisões correcta e oportunas: Usar as metodologias e técnicas existentes para resolver problemas, tomar decisões e fazer planejamento.

sábado, 9 de abril de 2011

CRM - Invista no seu consumidor

Cliente fiel é mais barato.... Esta frase já ouvimos falar em muitos lugares, principalmente nos cusos de Administraçao, Marketing, Mestrados, etc... Mas o que poucos sabem é que isso vale para os dois lados, ou seja, também é verdade para o Cliente.
Para o cliente é bem mais barato manter-se fiel à empresa  porque mudar é caro e trabalhoso. Um grande exemplo é a escolha do Banco onde voce tem sua conta, muitos clientes mesmo com um mau atendimento acabam se mantendo porque é muito trabalhoso e desgastante cancelar a conta e fazer tudo de novo em outro banco, fora o tempo que necesita para isso.