sexta-feira, 13 de agosto de 2010

TECNICAS QUE AJUDAM A DEFINIR PRIORIDADES - GUT

GUT significa Gravidade, Urgência e Tendência. São parâmetros tomados para se estabelecer prioridades na eliminação de problemas, especialmente se forem vários e relacionados entre si. A técnica de GUT foi desenvolvida com o objetivo de orientar decisões mais complexas, isto é, decisões que envolvem muitas questões A mistura de Problemas gera contusão Nesse caso, é preciso separar cada problema que tenha causa própria.
Depois disso aí, sim, é hora de saber qual a prioridade na solução dos problemas detectados lsto se faz com três perguntas:
PRIMEIRA PERGUNTA
Qual a gravidade do desvio?

Indagação que exige outras explicações. Que efeitos surgirão a longo prazo, caso o Problema não seja corrigido? Qual o impacto do Problema sobre coisas, pessoas, resultados?

SEGUNDA PERGUNTA
Qual a urgência de se eliminar o problema? A resposta está relacionada com o tempo disponível para resolvê-lo.

TERCEIRA PERGUNTA
Qual a tendência do desvio e seu potencial de crescimento? Será que o problema se tornará progressivamente maior? Será que tenderá a diminuir e desaparecer por si só?

APRENDA A PRATICAR O GUT

 Leia a história a seguir. Depois, identifique os problemas encontrados no texto e anote na Matriz GUT.
 Listados os problemas, faça uma avaliação da Gravidade, Urgência e Tendência de cada um deles, usando a Tabela GUT.
 Ao terminar avaliação de todos os problemas, faça a multiplicação das notas dadas e anote na coluna total.
 Faça a classificação da Prioridade, escrevendo o número 1 na coluna Classificação, em frente ao problema que obtiver a maior número de pontos e assim, sucessivamente, até aquele que obtiver o menor número de pontos, que será o que terá menor prioridade.

Nenhum comentário:

Postar um comentário